Kontakt & FAQ
Beginnen Sie mit einem kurzen, vertraulichen Gespräch
Sie müssen noch nicht wissen, welches Paket geeignet ist. Schildern Sie kurz, wo praktische Unterstützung schwierig wird. Wir klären gemeinsam, ob DaSii Zürich der passende nächste Schritt ist. DaSii Zürich ist aktuell ein inhabergeführter Service. Sergei Kuzmitch bleibt Ihr persönlicher Ansprechpartner – vom ersten Gespräch bis zur laufenden Koordination.
Kontaktdaten
- Telefon / WhatsApp: +41 78 206 13 79
- Ausgangspunkt: 8041 Zürich
- Sprachen: Deutsch und Englisch
- Termine: Montag bis Samstag nach Vereinbarung
- Übliche Antwortzeit: innerhalb von vier Geschäftsstunden
- Kein Notfalldienst
Termine nach Vereinbarung, Montag bis Samstag. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von vier Geschäftsstunden. DaSii Zürich ist kein Notfalldienst.
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Häufige Fragen
Ist DaSii Zürich eine Spitex- oder Pflegeorganisation?
Nein. DaSii Zürich bietet nicht-medizinische Alltagshilfe und Haushaltskoordination. Pflege, Körperpflege, Medikamentenverwaltung und medizinische Überwachung sind ausgeschlossen.
Wer kann Kontakt aufnehmen?
Eine ältere Person kann uns direkt kontaktieren. Auch Angehörige können die erste Anfrage stellen. Für die laufende Dienstleistung bleiben die Wünsche und die Zustimmung der älteren Person zentral.
Erhalten Angehörige Berichte?
Nur wenn die ältere Person ausdrücklich autorisiert hat, welche Informationen an wen weitergegeben werden dürfen. Form und Häufigkeit werden im schriftlichen Leistungsplan festgehalten.
Begleiten Sie zu Arztterminen?
Wir können praktische Begleitung und logistische Unterstützung anbieten. Medizinische Informationen werden nicht interpretiert, und wir treffen keine Gesundheitsentscheidungen. Informationen werden nur mit Erlaubnis weitergegeben.
Verwalten Sie Rechnungen oder Bankkonten?
Wir können bei der Organisation gewöhnlicher Haushaltspapiere helfen. Wir bieten jedoch keine Finanzberatung und keine uneingeschränkte Vermögensverwaltung. Jede Unterstützung bei Zahlungen benötigt einen separaten, schriftlich begrenzten Prozess.
Bieten Sie Transport an?
Transport kann mit Taxi, öffentlichen Verkehrsmitteln oder – nach Vereinbarung und bei entsprechendem Versicherungsschutz – mit einem privaten Fahrzeug erfolgen. Vorgehen und Kosten werden vorab bestätigt.
Bieten Sie Notfall- oder Nachtdienste an?
Nein. DaSii Zürich ist kein Notfall- oder 24-Stunden-Dienst. Rufen Sie in einem Notfall 144 oder die zuständige Notfallstelle an.
Welche Regionen bedienen Sie?
Der Ausgangspunkt ist 8041 Zürich. Grundsätzlich werden Orte innerhalb von etwa 60 Minuten Fahrzeit bedient. Verfügbarkeit und Anfahrtskosten werden vor der Buchung bestätigt.
Warum kostet das Familien-Planungsgespräch CHF 50?
In diesem fokussierten 30-minütigen Gespräch erfassen wir die Situation, klären sinnvolle Grenzen und empfehlen den nächsten Schritt. Bei Buchung eines Monatspakets innerhalb von 14 Tagen werden die CHF 50 angerechnet.
Kann ich kündigen?
Die endgültige Kundenvereinbarung regelt Kündigung und Fristen. Pilotpakete sollten nach einer ersten Laufzeit von drei Monaten monatlich verlängerbar sein.